Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BOR GARAGE LAB
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BOR Garage Lab, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Sklep internetowy BOR Garage Lab prowadzony jest pod adresem:
https://borgaragelab.pl
3. Sprzedawcą jest:
Bor-Trans Rafał Borowski
działający pod marką BOR Garage Lab
adres:
Sosnowa 4a
62-513 Krzymów
NIP: 6653066869
e-mail:
kontakt@borgaragelab.pl
telefon:
881 766 513
dalej zwany „Sprzedawcą”.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i zapoznanie się z nim przed złożeniem zamówienia.
5. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.
§ 2. DEFINICJE
1. Sklep – sklep internetowy BOR Garage Lab dostępny pod adresem https://borgaragelab.pl.
2. Sprzedawca – przedsiębiorca wskazany w § 1 ust. 3 Regulaminu.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub składa zamówienie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w przypadkach, w których przepisy prawa przyznają jej uprawnienia konsumenckie.
6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
§ 3. PRODUKTY I CENY
1. Informacje dotyczące Produktów prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny oraz informacje o dostępności, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich i zawierają należny podatek VAT.
3. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
4. Całkowita cena zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz ewentualne koszty dostawy, jest prezentowana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
5. Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów, organizować promocje i akcje rabatowe. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
6. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu Sprzedawca podaje również najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wybiera Produkt lub Produkty,
b) dodaje je do koszyka,
c) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
d) wybiera dostępną metodę dostawy,
e) wybiera dostępną metodę płatności,
f) zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,
g) składa zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.
4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, w szczególności z powodu braku Produktu, błędu magazynowego lub innej obiektywnej przeszkody, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
8. Jeżeli płatność została już dokonana, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane środki.
§ 5. PŁATNOŚCI
1. Klient może skorzystać z metod płatności aktualnie dostępnych i wskazanych podczas składania zamówienia.
2. Obsługa płatności elektronicznych może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności za pośrednictwem systemów dostępnych w ramach platformy Shopify.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z zasadami wybranej metody płatności.
4. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów.
§ 6. DOSTAWA
1. Sprzedaż i dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski.
2. Standardowy koszt dostawy wynosi 20 zł, chyba że podczas składania zamówienia wskazano inaczej.
3. Dla zamówień o wartości co najmniej 299 zł Sprzedawca oferuje darmową dostawę.
4. Standardowy czas realizacji zamówienia przed przekazaniem przesyłki przewoźnikowi wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
5. Przewidywany czas transportu przez przewoźnika prezentowany jest Klientowi podczas składania zamówienia.
6. W przypadku wystąpienia wyjątkowych okoliczności mogących spowodować opóźnienie Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
7. Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać wiadomość e-mail zawierającą numer lub link umożliwiający śledzenie przesyłki.
8. Jeżeli przewoźnik został wybrany spośród metod dostawy oferowanych przez Sprzedawcę, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie Produktu do chwili jego otrzymania przez Klienta.
9. Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się również w Polityce wysyłki dostępnej w Sklepie.
§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument oraz, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Produktu termin rozpoczyna się od dnia otrzymania Produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
3. Jeżeli zamówienie obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniego Produktu.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres:
kontakt@borgaragelab.pl
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Po złożeniu oświadczenia Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, na adres:
BOR Garage Lab
Mariacka 12/34
61-012 Poznań
7. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt lub przepisy prawa stanowią inaczej.
8. Konsument może zapoznać się z Produktem i sprawdzić jego charakter, cechy oraz funkcjonowanie w zakresie, w jakim mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
10. Sprzedawca zwróci otrzymane od Konsumenta płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
12. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
13. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
14. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w Polityce zwrotów dostępnej w Sklepie.
§ 8. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa, w tym żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Reklamacje można składać na adres e-mail:
kontakt@borgaragelab.pl
lub korespondencyjnie na adres:
BOR Garage Lab
Mariacka 12/34
61-012 Poznań
4. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient może wskazać:
a) numer zamówienia,
b) Produkt, którego dotyczy reklamacja,
c) opis stwierdzonej niezgodności,
d) żądanie Klienta,
e) dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
5. Podanie powyższych informacji nie stanowi warunku skutecznego złożenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych informacji.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
7. Jeżeli Produkt objęty jest gwarancją producenta lub innego gwaranta, uprawnienia wynikające z gwarancji nie ograniczają praw Klienta przysługujących mu wobec Sprzedawcy na podstawie przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.
§ 9. KONTO KLIENTA I USŁUGI ELEKTRONICZNE
1. Sklep może umożliwiać Klientowi utworzenie konta użytkownika.
2. Utworzenie konta jest dobrowolne i bezpłatne, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano inaczej.
3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych oraz ochrony danych dostępowych do swojego konta.
4. Klient może w każdym czasie zrezygnować z konta, kontaktując się ze Sprzedawcą, jeżeli usunięcie konta nie jest dostępne bezpośrednio w ustawieniach użytkownika.
5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
§ 10. DANE OSOBOWE
1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
a) obsługi i realizacji zamówień,
b) realizacji płatności,
c) organizacji dostawy,
d) obsługi reklamacji i zwrotów,
e) realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. W związku z funkcjonowaniem Sklepu dane mogą być przetwarzane również przez podmioty świadczące usługi technologiczne, płatnicze, logistyczne i inne usługi niezbędne do realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
§ 11. OPINIE O PRODUKTACH
1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca informuje w Sklepie, czy oraz w jaki sposób weryfikuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście używały Produktu lub go kupiły.
2. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii lub rekomendacji konsumenckich.
§ 12. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są w szczególności na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych instytucji zajmujących się polubownym rozwiązywaniem sporów.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z obowiązującymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
c) zmiany funkcjonalności Sklepu,
d) konieczności dostosowania Regulaminu do zmian organizacyjnych lub technicznych.
5. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów ani na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
6. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Sklepie.
7. Regulamin obowiązuje od dnia 11 sierpnia 2026 r.